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アイリスファーマ

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スタッフインタビュー

笑顔を大切に日々患者さんと
接するようにしています。

医療事務
A.E 2022年中途入社

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image仕事内容

安心してもらえる笑顔を心掛けてます。

カメイドクロック店で医療事務をしています。主な仕事は処方せんの入力業務です。店舗状況を見て薬のピッキングや発注業務のお手伝いもしています。さらに、カメイドクロック店ではOTC等の取り扱いもあるため患者さんのニーズに合わせた商品を本社スタッフと連携して決めることもあります。手に取りやすいように見やすさを考慮した陳列やポップ作りなどもしています。それだけでなく、医療事務は薬局の顔になるので、笑顔はとても大切だと思います。これからも、安心してもらえる笑顔を心掛けていこうと思います。

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image心がけていること

待ち時間を有効活用してほしい。

薬局での待ち時間を減らせるように速く正確な入力をしています。業務における注意点や分からないことはその場で薬剤師さんに聞くようにしています。さらに滞在時間を減らせるよう、処方せんをお預かりし準備ができたらスマートフォンに通知するサービスもご案内しています。そうすることで、患者さんの時間を有効に使って頂けると考えています。

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imageアイリスファーマの好きなところ

自分の思っていることをすごく言いやすい社風だと思います。

店舗での様々な決め事なども皆で話し合って決めているので楽しいです。それだけでなく、本部スタッフの方が来た時も気軽に声掛けしてもらえるので相談もしやすく風通しの良い会社だと思います。入社したときは不安でいっぱいでしたが、薬局長をはじめ、店舗で一緒に働くスタッフに助けられながら成長できていています。相談しやすいので安心して働けていますし、何より楽しいです。カメイドクロック店はフードコートもあるので毎日のランチも楽しみです。

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 自分が薬局に来る患者さんのひとりだったら・・・と、いつも考えるよう心がけています。そうすることで、薬局に足を運んで頂ける方に寄り添った接遇や商品の紹介もできると思います。
 今後の目標は管理栄養士の資格を活かして、食事面から患者様をサポートできるようになっていきたいです。まずは、医療事務の仕事を覚えて一人前になることが現在の目標ですが、日々触れている薬の知識が、今後の栄養指導に繋がっていければよいなと考えています。
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これまでのキャリア

2022
接客業を経て
アイリスファーマに入社
カメイドクロック店にて勤務

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